Platforma RSO

Tisztelt ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket azokról a jogaikról és követeléseikről, amelyeket alternatív online vitarendezés keretében is érvényesíthetnek velünk szemben. Az online vitarendezést az Európai Bizottság és a szlovák online vitarendezési (OVR) kapcsolattartó pont biztosítja. Hasonlóképpen, az eladó a fogyasztóval szembeni követeléseit is az európai platformon keresztül gyakorolhatja.

Panaszt nyújthat be az online vitarendezési (OVR) platformon keresztül a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK címen.

A viták alternatív vitarendezéssel történő rendezése pénzt és időt takarít meg Önnek, mivel panaszát 90 napon belül, jelentős anyagi költségek nélkül rendezzük.